B2B (Busissnes to Busissnes o
B-to-B) Negocio a negocio. Consiste en el comercio electrónico entre empresas a
través de Internet. Esto incluye la presentación de propuestas, negociación de
precios, cierre de ventas, despacho de pedidos y otras transacciones. Con este
método se agiliza notablemente el tiempo empleado para esta contratación, ya
que los pedidos a través de Internet se tramitan en tiempo real. También
abarata los costos del pedido, se pueden comunicar con otras empresas de
lugares distantes, e incluso de otros países; por otra parte, el ahorro de
tiempo es en sí un valor económico importante.
B2C (Business-to-Consumer
o B to C) negocio a consumidor. Se refiere a la estrategia que desarrollan las
empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final. A
pesar del sentido amplio de la expresión B2C, en la práctica, suele
referirse a las plataformas virtuales utilizads en el comercio electrónico para
comunicar empresas (vendedoras) con particulares (compradores). Por eso, el uso
más frecuente es Comercio electrónico B2C.
C2C (Consumer
to Consumer o C to C) Se refiere a la estrategia, cliente a cliente. Se utiliza
este término para definir la estrategia de negocio en la red que pretende
relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final. Una
estrategia C2C para Internet sería aquélla que define un negocio cuyo objetivo
es facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre particulares,
como por ejemplo e-bay o mercadolibre.com.
En esta
estrategia las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar
mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P
(Peer to Peer), es un método sencillo para que las empresas se inicien en el
comercio electrónico.
B2G(Business to
Government o B to G) consiste en optimizar los procesos de negociación entre
empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o
portales especializados en la relación con la administración pública. En ellos
las instituciones oficiales pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y
estos pueden agrupar ofertas o servicios, podríamos llamarlos de “empresa a
Administración”.
E-commerce comercio
electrónico
ü El comercio electrónico consiste en la entrega de bienes, o servicios, a
compradores que usan sistemas de pagos electrónicos (EPS)
Esta definición de e-commerce incluye entre otros:
ü Transacciones B2B: como ejemplo EDI (Electronic DocumentInterchange).
ü Transacciones C2B: por ejemplo tiendas online en Internet.
ü Transacciones C2C: como el intercambio de dinero mediante carteras
electrónicas (electronic Wallets).
ü Relaciones
entre clientes y negocios con la administración pùblica
